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中央台办、国务院台办官网页头条刊发

《日照市创新服务模式助推台资台属企业发展》

时间: 2015-12-15 11:41:46 来源:本站原创


 

12月11日,中共中央台办、国务院台办官网头条以《日照市创新服务模式助推台资台属企业发展》为题,对我省日照市台办创新服务模式的经验和做法进行了推荐报道。这也是继今年1月6日中共中央台办、国务院台办官网“推荐头条”以《山东“2015台资企业走访季”活动全面启动》对我省工作进行报道后的再次头条报道。

 

 

近年来,日照市台办通过连续三年的“台资企业走访季”和近期开展的“进台企、话亲情、助发展”与台资企业联谊活动,深入实施“三联三送”服务机制、积极探索“互联网+”服务机制、建立健全对台服务网络,并在工作中注重增强服务针对性,提高服务质量,推动企业转型升级和健康发展。他们的做法得到了中共中央台办、国务院台办的肯定,也得到了台商台属的赞扬。现将他们的做法转载如下:

 

日照市创新服务模式助推台资台属企业发展

( http://www.gwytb.gov.cn/topone/201512/t20151211_11230907.htm )

        

山东省日照市积极探索服务台资、台属企业新模式,注重增强服务针对性,提高服务质量,组织实施“三联三送”服务机制,搭建“互联网+”服务平台,完善对台工作服务网络,推动了企业转型升级和健康发展。

深入实施“三联三送”服务机制。为实现全市台资台属企业服务全覆盖,市区县台办会同有关涉台部门深入实施“三联三送”服务机制,办领导班子成员会同重点涉台部门,定期联系台资台属企业,台办机关工作人员联系重点台胞台属。结合开展“三严三实”专题教育,进一步改进工作作风,在务求实效、提高服务质量上狠下功夫,将全市各区县划分五个片区,把全办人员分编为五个小组,分别由各主任带队,每月到各区县包联服务对象中走访调研不少于三天,对群众及企业反映的问题,实行首问负责制、限时办结制。通过落实“三联三送”服务机制,畅通了服务群众“最后一公里”,协调解决了台胞台企台属反映的问题和困难,优化了涉台服务环境。

积极探索“互联网+”服务模式。东港区台办为台胞台商提供更加多样丰富的服务,极大拓展了与台胞、台商沟通交流的渠道。依托东港发布微信平台,采取“互联网+”模式积极对接台资企业微信平台到政府微信平台,形成互联网服务大平台,助推大润发、美朴生活、优生活等台商台属企业在加快自身发展同时,更好地服务本地群众生活。建立服务台企QQ群,邀请所属企业负责人入群,密切联系,加强沟通,及时了解他们的生活生产经营状况和意见建议,主动协调有关部门为他们排忧解难。指导资企业建立自己的互联网平台。根据企业从事行业,指导、扶持台资台属企业建立网络平台,协调帮助他们与教育、商务等网络平台对接,实现信息共享、互联互助。如推动美朴生活家居与电商平台天猫进行嫁接开设天猫旗舰店。

建立健全对台工作服务网络。市区县及时充实调整对台工作领导机构,健全完善对台工作网络,横向到边,纵向到底,确保服务台资台属企业和台胞台属全覆盖。市台办健全完善对台工作联席会议机制和市直涉台部门情况互通共享机制,定期召开情况通气会,会商情况,及时妥处涉台信访问题和企业困难。岚山区深化“三办一会”基层基础建设,在镇村设置了侨台联络办公室,并设置了联络员,定期召开联络员工作会议,汇总了解情况,安排部署工作,较好地巩固了基层对台工作基础。(山东省日照市台办供稿

 


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